Derzeit erfolgt der Großteil unserer Produktion in Portugal. Zusätzlich produzieren wir auch in Deutschland und Bulgarien nach den höchsten Produktionsstandards.

Vertrauen, Nachhaltigkeit, Kreativität und ein gemeinsames Verständnis für unsere Ziele sind bei PlayPlayPauly nicht nur ein Versprechen, sondern das Fundament unserer täglichen Zusammenarbeit mit all unseren Partner:innen.

Deine Pakete sind in Deutschland und Österreich in der Regel nach 3 bis 5 Werktagen bei Dir.

Deutschland: 4,95€
Österreich: 9,95€

Wir liefern momentan ausschließlich nach Deutschland und Österreich.

Deine Bestellung macht sich aktuell mit DHL und UPS auf den Weg zu Dir.

Nach dem Versand kannst Du Deine Bestellung über den Link in der Versandbestätigung verfolgen.
Keine Mail bekommen oder Status “offen”? Dein PlayPlayPauly Support-Team ist für Dich da.

Wir liefern mit DHL auch an Packstationen und Postfilialen. Wähle im Checkout einfach „Packstation“ als Lieferadresse aus.

Du kannst bei uns völlig unkompliziert mit PayPal, Klarna, Kreditkarte, Apple Pay und Google Pay bezahlen

Bitte kontaktiere in diesem Fall umgehend Dein PlayPlayPauly Support-Team.

Das ist meistens nicht mehr möglich, da wir sehr fix Deine Bestellung bearbeiten und verschicken.

Bitte kontaktiere in diesem Fall umgehend Dein PlayPlayPauly Support-Team. Wir schauen uns Dein Anliegen dann einmal genauer an.

Auch in dem Fall steht Dir Dein PlayPlayPauly Support-Team mit Rat und Tat zur Seite.

Den Gutschein- oder Rabattcode kannst Du im Kassenbereich eingeben. Das entsprechende Feld findest Du im letzten Bestellschritt, bevor Du die Bestellung abschickst. Bitte vergewissere Dich, dass der Rabatt erfolgreich abgezogen wurde.

Klar, wir lieben Gutscheine! Möchtest Du jemandem eine Freunde machen? Dann hier entlang. Gutschein.

Gegenwärtig bieten wir Dir den Service leider nicht an. Wir arbeiten aber daran.

Kontaktiere jederzeit Dein PlayPlayPauly Support-Team. Wir stehen Dir so schnell wie möglich mit Rat und Tat zur Seite.

Damit deine Rückgabe reibungslos klappt, beachte bitte diese einfachen
Punkte:

1. Zeit: Du hast 14 Tage nach Erhalt Deiner Bestellung Zeit, Deine Artikel zurückzusenden.
2. Zustand: Die Sachen sollten unbenutzt und top in Schuss sein – also bitte weder schmutzig noch gewaschen.
3. Alles dabei: Schick uns bitte alles komplett zurück: Etiketten, Zubehör,
   Anleitungen und so weiter.
4. Wichtige Papiere: Leg unbedingt den ausgefüllten Retourenschein oder das Widerrufsformular mit ins Paket.
   
   
   

Ein direkter Umtausch geht leider nicht.
Schick uns den Artikel einfach zurück und bestell den neuen Artikel, den Du möchtest. Melde Dich bei Deinem PlayPlayPauly Support-Team, dann bekommst Du einen kostenlosen Versand-Code für Deine neue Bestellung.

Falls Du einen falschen Artikel bekommen hast, melde Dich bitte direkt bei Deinem PlayPlayPauly Support-Team. Wir kümmern uns dann um Deinen Fall.

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